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Archiv für die Kategorie „Facebook“

Der einmalige Aufwand für die Erstellung einer Fanseite bei Facebook ist überschaubar, der Eintrag kostenlos. Eine Fanseite dient zum Beispiel dazu, die Verbraucher über besondere Angebote, Produkteigenschaften und Veranstaltungen zu informieren. Neben einer allgemeinen Informationsseite verschafft die Einbindung von Profilbildern, Fotoalben und Videos dem Nutzer einen ersten Eindruck über das eigene Unternehmen und seine Angebote. Durch einen Klick auf den Gefällt-mir-Button sehen potenzielle Kunden aktuelle Einträge auf ihrer individuellen Startseite und bleiben somit auf dem Laufenden.

Auf diese Weise können die Besucherzahlen Ihrer Firmenwebseite oder Ihres Online-Shops beträchtlich gesteigert werden. Als unmittelbares Informations-, Kommunikations- und Beschwerdetool, über welches der Kunde seine Ideen und Anregungen mitteilen kann, sorgt es nicht zuletzt für eine nachhaltige Kundenbindung.

Gastautorin: Marta Nierada

Allerdings ist die Pflege einer wirksamen Fanseite mit einem personellen Aufwand verbunden, welcher nicht unterschätzt werden darf. In der Regel benötigen Sie etwa 15 Minuten, um einen Eintrag bei Facebook zu platzieren. Zudem sollten Sie schätzungsweise 5 Minuten pro Tag einplanen, um auf Kundenkommentare reagieren zu können. Hierbei gilt: antworten Sie möglichst innerhalb der nächsten 24 Stunden auf jedwede Anfrage seitens Ihrer Kunden. Eventuellen negativen Kommentaren wirken Sie rechtzeitig entgegen, indem Sie sachlich und konstruktiv auf die Kritik eingehen. In jedem Fall werden dies Ihre Fans positiv wahrnehmen. Sie haben dadurch die Möglichkeit, dienstleistungsorientiert zu agieren und wertvolle Erfahrungen durch überregionale Kundenkontakte zu sammeln.
Die Autorin Marta Nierada berät ihre Kunden in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Gemeinsam mit ihren Partnern realisiert sie innovative Webprojekte und klassische Marketingkampagnen.

Autor: Marta Nierada

Geht es nach dem Willen von Mark Zuckerberg, dem Gründer von Facebook, so soll dieses Netzwerk auch für Kinder unter 13 Jahren offen stehen. Das US-Bundesgesetz COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) verbietet derzeit US-amerikanischen Unternehmen noch, dass sie persönliche Daten von Kindern speichern.

Facebook für Kinder?

Zuckerberg sieht sein Netzwerk als eine Bildungsplattform an, die etwas mit Erziehung zu tun hat. So sollten Schüler online miteinander lernen und sich motivieren. Ob das der richtige Standpunkt ist, bleibt offen. Trotz Verbot tummeln sich bereits Kinder im sozialen Netzwerk von Zuckerberg. Bereits 2009 waren 55% der Kinder unter 13 Jahren, die über einen Facebook-Account verfügten. Auch sei durch eine Untersuchung ermittelt worden, dass bereits 5 Millionen Kinder unter 10 Jahren Mitglied bei Facebook und dort aktiv sind, ohne dass Erwachsene dies beaufsichtigen. Man muss zwar sein Geburtsdatum angeben, wenn man sich bei Facebook anmeldet, doch kontrolliert wird dies nicht.

Bei Facebook gibt es ständig Änderungen. Derzeit sind Facebook-Landingpages für Unternehmer im Gespräch. Coca Cola oder Otto haben solche Facebook Seiten schon am Start. Demnächst wird die Anzahl der FAcebook-Landingpages ansteigen.

Facebook Landing Pages

seo9.de/wp-content/uploads/HAN-SEO-Social-Media-Ratgeber-125.gif”>Durch Verlinkung der Facebook-Unternehmensseite, steigt das Ranking dieser Seite auch. Wer mit seiner Facebook-Seite gefunden werden möchte, benötigt eine gute Suchmaschinenoptimierung oder muss ein namhaftes Unternehmen besitzen. Facebook wird immer mehr als Suchmaschine genutzt. D.h. Menschen suchen Firmen und gewisse Produkte gezielt über Facebook. Nur mit einer vernünftigen Facebook-Landingpage kann davon profitiert werden. Beispielsweise kann über ein Content Mangement System, welches auf dem eigenen Server angelegt wird, Bilder, Texte und Design für die Facebook-Firmenseite angepasst werden. Seine Facebook-Unternehmenspräsenz kann man über die eigene Internetseite bewerben, indem man die Facebook-Seite auf der eigenen Webseite verlinkt. Umso mehr Menschen Ihre Seite auf Facebook gefällt, umso besser kann die Seite auch auf Facebook gefunden werden, wenn jemand gezielt über das bekannteste soziale Netzwerk der Welt nach einer Firma oder einem Produkt sucht. Die Unternehmerseiten von Facebook werden mittlerweile auch immer besser in den Suchmaschinen gerankt. D.h. wer keine eigene Webseite hat, kann auch nur mit einer Facebook-Webseite bei Google gefunden werden. Die Facebook-Seite soll natürlich nicht die gewöhnliche Webseite ersetzten aber ergänzen. Der Trend geht in Richtung Social Network.

Bei Facebook passiert derzeit sehr viel. Viele Unternehmen entwickeln nach und nach eine richtige Webseite auf Facebook. Die sogenannten Landing-Pages werden für Geschäftsleute immer attraktiver.

Facebook Landing Pages

Firmen wie Coca Cola oder Otto haben schon Ihre eigene Homepage auf Facebook eingerichtet. Dies wird eine spannende Aufgabe für Suchmaschinenoptimierer und Webdesigner. Denn zukünftig kommen aus Seo-Agenturen neue Aufgaben hinzu. Jeder möchte „Up To Date“ sein. Um alle Möglichkeiten der Kundenbindung zu nutzen, ist die Landingpage auf Facebook eine gute Alternative zur normalen Webseite. Mittlerweile verzeichnet Facebook eine ähnliche Klickzahl wie der Suchmaschinenriese Google. Wird Facebook Google überholen? Einige Prominente sind auf Facebook aktiv. Firmenprofile auf Facebook anzulegen ist derzeit noch kostenlos. Design und Gestaltung einer Facebook-Landingpage sollten Fachleuten überlassen werden. Via i-Frame werden die Webseiten zum Teil in die Facebook-Unternehmensseite integriert. Schon jetzt fließen die Social Bookmark Aktivitäten in das Ranking einer Internetseite bei Google mit ein. Dies wird in Zukunft noch zunehmen. Vielleicht werden die Facebook-Seiten irgend wann die normalen Webseiten ablösen.